이용약관

시행일: 2026년 8월 20일 · 최종 개정일: 2026년 8월 20일

제1조 (목적)

본 약관은 대화(Daehwa, 이하 “회사”)가 제공하는 한국어 화상 레슨 중개 및 관련 부가 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자(수강생·강사)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

“서비스”란 회사가 온라인으로 제공하는 강사 탐색, 예약, 화상 수업, 결제, 커뮤니티 등 일체의 서비스를 말합니다. “수강생”이란 강사의 수업을 예약·수강하는 회원을, “강사”란 회사의 심사를 거쳐 수업을 제공하는 회원을 말합니다. “수업”이란 화상으로 진행되는 1회의 한국어 레슨을 말하며, 정규 수업 1강은 50분을 기준으로 합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 본 약관을 서비스 초기화면에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리하거나 중대한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

이용자는 이메일 또는 소셜 로그인(구글·카카오)을 통해 회원가입할 수 있습니다. 하나의 계정은 수강생 또는 강사 중 하나의 역할로만 이용할 수 있습니다. 이용자는 본인의 계정 정보를 정확히 유지할 책임이 있으며, 계정 도용·부정사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다. 만 14세 미만 또는 미성년자는 법정대리인(보호자)의 동의가 필요합니다.

제5조 (강사의 자격과 등급)

강사는 회사가 정한 필기시험 합격 및 서류(신원·범죄경력·한국어 능력 등) 확인 절차를 거쳐 승인됩니다. 회사는 필기 결과, 수강생 후기·평점, 누적 강의수 등을 바탕으로 강사 등급(Bronze·Silver·Gold·Master)을 부여·조정할 수 있습니다. 강사는 프로필·커리큘럼·가능 시간을 사실에 근거하여 성실히 등록해야 합니다.

제6조 (수업 예약·무료 체험)

수강생은 강사의 가능 시간 내에서 수업을 예약할 수 있습니다. 신규 수강생은 계정당 1회에 한하여 10분 무료 체험을 이용할 수 있으며, 회사는 테스트·프로모션 목적으로 특정 계정에 예외를 부여할 수 있습니다.

제7조 (결제 및 수수료)

수업 요금은 강사가 설정한 단가를 기준으로 하며, 결제는 회사가 지정한 결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 이루어집니다. 결제 대금은 회사에 귀속되었다가 수업 완료 확인 후 정산 규정에 따라 강사에게 지급됩니다. 회사는 중개 대가로 결제 금액의 15%를 플랫폼 수수료로 수취하며, 강사 실수령액은 원칙적으로 85%입니다. 묶음 상품(5강·10강)은 선결제 상품으로 유효기간은 결제일로부터 6개월입니다.

제8조 (취소·환불)

수강생과 강사는 수업 시작 2시간 전까지 예약을 취소할 수 있습니다. 수업 시작 2시간 이내에는 취소가 제한됩니다. 강사 사정으로 수업이 취소된 경우 해당 수업 대금은 전액 환불되거나 수강권으로 복원됩니다. 묶음 상품의 미사용 수업은 유효기간 내에 단일강 정가를 차감한 잔액 기준으로 환불될 수 있습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 청약철회·환불 규정이 우선 적용됩니다.

제9조 (정산)

강사 정산은 매주 월요일부터 일요일(한국 표준시)까지 완료된 수업을 집계하여, 차주 목요일에 강사가 등록한 계좌로 지급함을 원칙으로 합니다. 예정 시각이 지난 수업은 완료로 간주될 수 있으며, 분쟁·환불이 있는 경우 정산이 조정될 수 있습니다.

제10조 (커뮤니티 이용)

이용자는 커뮤니티 게시판에 여행·생활·문화 등 정보를 게시할 수 있습니다. 타인의 권리를 침해하거나 광고·불법·혐오·허위 정보를 게시해서는 안 되며, 회사는 이를 위반한 게시물을 사전 통지 없이 삭제하고 이용을 제한할 수 있습니다.

제11조 (이용자의 금지행위)

이용자는 회사·타인의 지식재산권 침해, 허위정보 등록, 결제·정산 부정, 서비스 외부에서의 직거래 유도, 시스템에 대한 부정 접근 등을 하여서는 안 됩니다.

제12조 (지식재산권)

서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 게시한 콘텐츠의 권리는 해당 이용자에게 있으며, 이용자는 회사가 서비스 운영·홍보 목적으로 이를 사용하는 것을 허락합니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 강사와 수강생 간 수업 중개 플랫폼을 제공하며, 수업의 구체적 내용·품질에 대한 1차적 책임은 강사에게 있습니다. 회사는 천재지변, 이용자 귀책, 통신·결제대행사 장애 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁에 대해서는 관련 법령에 정한 절차에 따릅니다. 회사와 이용자 간 소송의 관할은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙: 본 약관은 2026년 8월 20일부터 시행합니다.